一、问题描述

在使用三星手机进行系统版本升级并安装瓜皮app（特别是官方下载的投资版v8.164）后，部分用户遇到视频导出失败的问题，报错代码通常为“0x103”，这个问题可能导致用户无法正常使用app的视频导出功能，影响用户体验。

二、导致问题的可能原因

1、系统版本不兼容：可能由于三星手机系统版本与瓜皮app投资版v8.164存在不兼容问题，导致视频导出功能无法正常运行。

2、应用程序错误：瓜皮app软件本身可能存在缺陷或bug，导致视频导出功能出错。

3、文件路径或权限问题：视频导出路径可能存在问题，或者应用权限设置不当，导致无法导出视频。

4、存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致视频导出失败。

三、解决方案

以下为您提供了两种可能的解决方案，从易到难，供您参考：

方案一：检查应用权限和存储空间

步骤：

1、确保您的三星手机已经成功升级到兼容的版本，进入手机的系统设置，查看系统更新并确保系统是最新的版本。

2、打开手机的设置菜单，找到应用管理或应用权限选项。

3、找到并打开“瓜皮app官方下载 投资版”，查看应用的权限设置，确保存储权限和其他必要权限已经开启。

4、检查手机存储空间，确保有足够的空间进行视频导出，清理不必要的文件或缓存以释放空间。

方案二：重装应用或更新应用版本

步骤：

1、卸载当前安装的瓜皮app投资版v8.164，可以在手机的设置菜单中找到应用管理或应用列表进行卸载。

2、前往官方网站重新下载并安装最新版本的瓜皮app投资版v8.164（确保下载的是官方正版）。

3、完成安装后，尝试再次使用视频导出功能，如果问题仍然存在，可以尝试联系应用的客服支持寻求帮助，或者查看应用的更新日志和系统要求，看是否有新的版本可以解决此问题，同时查看三星手机是否有新版本的系统更新可供下载，确保两者都更新到最新版本后重试，如果问题仍未解决，可能需要等待官方修复此问题或者提供更详细的解决方案，同时关注官方社交媒体或论坛以获取最新的更新信息。

方案三：（如上述方案无效时尝试）清除应用缓存和数据

步骤：清除应用缓存和数据可能会解决一些软件冲突和错误问题，但请注意，这将删除您在该应用上的所有个人数据（如登录信息、设置等），请确保备份重要数据后再进行操作，操作完成后重试视频导出功能，如果问题仍然存在，建议联系官方客服支持寻求进一步的帮助，具体操作步骤根据手机型号和操作系统版本可能有所不同，可以在手机的设置菜单中找到相应的选项进行操作，一般来说可以在应用管理或应用信息中找到清除缓存和数据选项。

四、总结

针对三星手机在使用瓜皮app官方下载的投资版v8.164时遇到的视频导出失败报错0x103的问题，本文提供了三种可能的解决方案：检查应用权限和存储空间、重装应用或更新应用版本以及清除应用缓存和数据，希望能够帮助您解决遇到的问题，如果问题仍然存在，建议您联系官方客服支持获取更专业的帮助，也建议您关注官方渠道以获取最新的软件更新和系统更新信息，以确保您的设备和软件保持最新版本，获得更好的使用体验。